Apple Authorised Reseller - iStrefa w Lublinie

Zapraszamy do naszego salonu w Galerii OLIMP !

slide

Autoryzowany Serwis Apple - iStrefa

Autoryzowane naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne sprzętu Apple.

Więcej
slide

iStrefa - AAR & AASP

Autoryzowana Sprzedaż i Autoryzowany Serwis w jednym miejscu
Sprzęt Apple, oryginalne akcesoria i urządzenia peryferyjne.
- prowadzimy także sprzedaż wysyłkową -

slide

olimp13.jpg

slide

olimp14.jpg

slide

--------------------------------------

Autoryzowany Serwis PREMIUM Apple

iStrefa - to nie tylko Autoryzowany Salon Sprzedaży cieszący się pełną ofertą i jedną z najlepszych dostępności oryginalnych produktów Apple w regionie. iStrefa - to także Autoryzowany Serwis Premium Apple (pierwszy "na wschód od Wisły" i jedyny w Polsce pd.-wsch.).

Naprawy wykonywane są na miejscu przez certyfikowanych inzynierów Apple, a dostawy oryginalnych części zamiennych odbywają się kilka razy w tygodniu bezpośrednio z europejskiego centrum Apple.

Przyjmowany jest sprzęt do napraw gwarancyjnych i pozagwarancyjnych nawet jeżeli nie pochodzi on z iStrefa.

Zgłoszenia z całej Polski sprzętu Apple
do Serwisu 'door-to-door' (zlecenia wysyłkowe):

Przeczytaj również:
Przygotowanie sprzętu Apple do serwisowania


> iPhone -> formularz zgłoszeniowy , cennik wybranych usług pozagwarancyjnych
> iPad -> formularz zgłoszeniowy , cennik wybranych usług pozagwarancyjnych
> iPod -> formularz zgłoszeniowy 
> Apple Watch (series 0, 1, 2, 3, Nike+, Hermes, Edition Ceramic) -> formularz zgłoszeniowy , cennik wybranych usług pozagwarancyjnych
> komputery Mac (iMac, MacBook, Mac mini, Mac Pro) -> formularz zgłoszeniowy ,
> peryferia Apple (AirPort, Apple Display, Apple TV, SuperDrive, Time Capsule, i in.) -> formularz zgłoszeniowy ,
> akcesoria Apple (kable, adaptery/przejściówki, ładowarki/zasilacze, słuchawki, klawiatury, myszy, etc.) -> formularz zgłoszeniowy ,
> akcesoria Beats (słuchawki, kable) -> formularz zgłoszeniowy ,

Przyjmujemy także zgłoszenia w ramach programów przedłużenia okresu wsparcia serwisowego Apple:
> Program serwisowy dla iPhone 6s niespodziewanie wyłączającego się -> formularz zgłoszeniowy
> Program naprawczy dla problemów z dotykiem w iPhone 6 Plus -> formularz zgłoszeniowy
> Program wymiany kabli zasilających Apple USB-C -> formularz zgłoszeniowy
> Program wymiany adapterów (wtyczek) zasilaczy -> formularz zgłoszeniowy
> Program wymiany dysków 3TB w komputerach iMac 27" -> formularz zgłoszeniowy
> Program wymiany kamery iSight (tylnej) w iPhone 6 Plus -> formularz zgłoszeniowy
> Program przedłużenia okresu serwisowego MacBooka Pro dla problemów z obrazem -> formularz zgłoszeniowy ;




Serwis : "carry-in" , "mail-in" albo "door-to-door".
Jeżeli nie możesz osobiście dostarczyć swojego sprzętu do serwisu - możesz go dostarczyć (po uprzednim zgłoszeniu na: ASP@iStrefa.eu i uzyskaniu nr RMA) kurierem.
Możemy zamówić kuriera, który już następnego dnia roboczego po zgłoszeniu odbierze sprzęt od Ciebie (z dowolnego miejsca w Polsce) ubezpieczoną przesyłką kurierską, a po naprawie odeslemy również kurierem pod wskazany polski adres (mozliwość odesłania kurierem po naprawie dotyczy także sprzętu dostarczonego osobiście do serwisu).

Obsługujemy różne sposoby dostarczenia sprzętu do Autoryzowanego Serwisu Apple:
- "carry-in" (przyniesienie sprzętu osobiście do Autoryzowanego Serwisu Apple),
- "mail-in" (wysłanie sprzętu wybranym przez siebie kurierem do punktu przyjęć Autoryzowanego Serwisu Premium Apple),
- "door-to-door" (odbiór sprzętu od Klienta przez zamówionego przez Serwis kurera i odesłanie sprzętu po naprawie również ubezpieczoną przesyłką kurierską).
Dla sprzętu Apple kwalifikującego się do naprawy gwarancyjnej lub pozagwarancyjnej w Autoryzowanym Serwisie Premium Apple lub posiadającego aktywną usługę "door-to-door" w iStrefa (w ramach usługi dodatkowej "pakiet PRO" w iStrefa - zakupionej wraz ze sprzętem) - istnieje możliwość zamówienia listu przewozowego do przesyłki na koszt Serwisu.


Produkty Apple objęte są 12-miesięczną ograniczoną gwarancją producenta oraz 90-dniowym bezpłatnym telefonicznym wsparciem technicznym.

 

Wymagasz rozszerzonego okresu wsparcia technicznego Apple lub potrzebujesz wydłużonej gwarancji ?
Oferujemy pakiety AppleCare Protection Plan dla komputerów (iMac, Mac mini, Mac Pro), notebooków (Macbook Air, MacBook Pro) oraz iPad - zapewniające rozszerzenie okresu gwarancji, oraz okresu i zakresu bezpłatnego wsparcia technicznego. Zakup pakietu AppleCare wraz z nowym urządzeniem podlega atrakcyjnym rabatom cenowym i promocjom iStrefa.

Poszukujesz pomocy w konfiguracji urządzeń lub oprogramowania ?
- W iStrefa świadczymy takie usługi, a dla usług dotyczących nowego sprzętu zakupionego w iStrefa - oferujemy atrakcyjne rabaty na świadczone usługi - wystarczy umówić się.

Zapraszamy


Wsparcie

Jeżeli Twój produkt objęty jest bezpłatnym telefonicznym wsparciem technicznym Apple w sprawie bezpłatnej pomocy telefonicznej możesz skontaktować się z numerem Infolinii technicznej Apple tel: 00 800 4411875 (po polsku). Infolinia Apple czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 9.00-19.45 (czasu środkowoeuropejskiego).
Serwis iStrefa nie prowadzi bezpłatnej telefonicznej infolinii pomocy technicznej.

W iStrefa posiadamy w sprzedaży pakiety rozszerzające fabryczną gwarancję i wsparcie techniczne producenta.

Oferujemy także szeroki zakres wsparcia posprzedażnego.

Proponujemy dodatkowe usługi dopasowania i skonfigurowania zakupionego sprzętu świadczone bezpośrednio w iStrefa jak i u Klienta.

Oferujemy zindywidualizowane warunki wsparcia techicznego i serwisowego dla firm i instytucji - stosownie do ich wymagań i potrzeb.
Zainteresowane podmioty zachęcamy do kontaktu ASP@iStrefa.eu).


Zapraszamy do kontaktu (ASP@iStrefa.eu) sklepy i punkty serwisowe pragnące rozszerzyć swoją ofertę dzięki możliwej bliższej współpracy z Autoryzowanym Serwisem Premium Apple.